Overslaan naar content

Dionne Groot

Van een onbekende wereld naar een plek waar je wordt gezien

Een nieuwe uitdaging kan spannend zijn, zeker in een onbekende wereld. Voor Dionne was dat precies het geval bij Hiltermann Lease. Ze maakte de overstap van klantenservice naar een commerciële functie bij Dealer Finance. Nu weet ze: wie hier binnenstapt, wordt gezien. Lees hoe werken met een uniek product en oog voor elkaar elke dag samenkomen.

Dionne Groot

“Bij Hiltermann Lease kijken ze niet alleen naar je ervaring, maar vooral naar je potentie. Werk je hier eenmaal, dan gaan er veel deuren open.” Dionne’s reis begon met een LinkedIn-bericht vanuit Hiltermann Lease. “Het was geen standaardbericht, maar oprecht en persoonlijk. Dat maakte me nieuwsgierig.” Hoewel ze niet actief op zoek was naar een nieuwe baan, besloot ze de stap te zetten. “Ik werkte als manager op de klantenservice van een webshop. Na gesprekken en mijn eigen onderzoek wist ik: dit wil ik doen.”

Een maand later startte ze op de klantenservice van Hiltermann Lease. “Op de klantenservice leer je het hele bedrijf kennen, van financial lease tot private lease. Dat gaf mij een brede basis.” Binnen anderhalf jaar groeide Dionne door naar haar huidige commerciële functie als Dealer Finance Specialist. “Er werd echt gekeken naar wat ik wilde, mijn potentie en hoe het bedrijf mij daarbij kon helpen.”

"Van een onbekende wereld naar een plek waar je wordt gezien"

Ondernemersdromen versnellen

Wat Dionne het mooiste vindt aan haar werk? “Wij helpen autobedrijven groeien. Veel ondernemers hebben een passie voor auto’s. Sommigen zijn al jong begonnen, anderen hebben een duidelijke liefde voor sportauto’s. Wij geven ze net dat zetje om te groeien.”

Het klantenportfolio bestaat uit ruim zestig klanten, van mkb-bedrijven tot ondernemingen met miljoenen aan financiering. “Zulke klanten in je portefeuille maken je trots, maar het gaat vooral om de samenwerking en het vertrouwen dat ze in ons stellen. We gaan bij ze langs en denken mee. Ook de kleine dingen tellen: een bloemetje bij een jubileum of een kaartje bij een verjaardag. Dat persoonlijke contact wekt vertrouwen.”

Oog voor elkaar, elke dag opnieuw

Die persoonlijke aanpak zie je ook terug in de cultuur van Hiltermann Lease. “De sfeer is warm en persoonlijk. Iedereen kent elkaar en wordt gehoord.” Volgens Dionne is de organisatie betrokken op veel manieren. “Er worden leuke uitjes georganiseerd. Maar ook kleine gebaren maken het verschil, zoals attenties met Pasen of Valentijnsdag.”

Daarnaast is de drempel laag. “Als ik door het pand loop, kan ik met iedereen een praatje maken. Of dat nu een collega, manager of de CEO is. Ook krijg je de ruimte om mee te denken en bij te dragen aan projecten, zelfs buiten je eigen rol."

Benieuwd wat werken bij Hiltermann Lease nog meer betekent?

Stap in en versnel mee in onze persoonlijke organisatie.